„Cheval Blanc je založen na čtyřech základních hodnotách, jejichž souhrn je ve světě pohostinství jedinečný. Řemeslné zpracování se smyslem pro detail vyhnaným do extrému a pečlivá práce na samotném produktu. Exkluzivní soukromí, protože počet pokojů je záměrně omezen na minimum. Kreativita, což znamená, že tradiční kódy jsou interpretovány s odvahou a moderností. A konečně Art de Recevoir a jeho promyšlený přístup k obsluze, který každému pobytu dodává jedinečný charakter,“ Olivier Lefebvre, ředitel hotelových aktivit společnosti LVMH Hotel Management.
Kulinářské zážitky, exkluzivní akce, značkové vůně a à la carte procedury v lázních Cheval Blanc jsou rafinovanou ukázkou savoir-faire skupiny LVMH. Tímto způsobem vytváří zvláštní alchymii, která vzniká, když se spojí kouzelná destinace, místní charakter a zážitek z pohostinnosti v její nejčistší podobě. Celý tým je vyškolen v umění francouzské pohostinnosti a věnuje se uspokojování nejnáročnějších požadavků. Starají se o ně s efektivitou a respektem, jejich smysl pro detail je bezchybný. Sdílejí také stejné odhodlání vyjádřit originalitu, eleganci nebo humor v přístupu k obsluze, což dodává Maisons pocit domova, a to i když jste od něj daleko a vyvolává v hostech touhu vrátit se nebo třeba zažít některou z dalších destinací Cheval Blanc.