Po Joe Navarrovi se ujal mikrofonu Radim Pařík a vysvětlil, jak důležité je zvládání ega v diskuzích. „Pokud jdete do diskuse s lidmi s tím, že jste lepší, že to víte líp, střílíte úplně vedle. Dostanete se do vlastního ego tunelu, kde neslyšíte ani nevidíte. Do diskuse musíte jít v nastavení, že chcete slyšet, co vám říkají,“ prozradil prezident Asociace vyjednavačů na odborné konferenci.
Na něj navázala druhá zahraniční hvězda konference, Anne-Maartje Oud. Tato nizozemská expertka na řešení konfliktů a jejich eskalací vytváří individuální programy rozvoje pro vrcholové manažery nejúspěšnějších světových firem jako Google, Mercedes Benz, BDO nebo Louis Vuitton Moët Hennessy. „V komunikaci je důležité, abychom nejprve zvládli sami sebe, abychom se podívali na to, jak a které situace ovlivňují nás. Teprve potom můžeme hodnotit situaci a plánovat další kroky,“ uvedla ve své prezentaci Anne-Martje Oud.
Konference měla ještě jeden rozměr. Zúčastnili se jí dva mladiství z Letního podnikatelského kempu nadace ZET, Lukáš a Diana. „Téma komunikace nás přivedla k myšlence udělat podcast s rozhovory s ostatními účastníky kempu. S těmi, kteří na něj nově přicházejí, aby prozradili, co očekávají, a těmi, co jím již prošli, aby se podělili o své zkušenosti. A také, aby prozradili něco o svých osudech,“ říká Diana s Lukášem.