THE MARK LUXURY HOTEL PRAGUE HODNOCEN JAKO NEJLEPŠÍ HOTEL V ČESKÉ REPUBLICE V ROCE 2014

Vynikajících výsledků dosáhl The Mark Luxury Hotel Prague v rámci anonymní kontroly kvality služeb, tzv. LQA standardů, která proběhla na konci listopadu.

Hodnocení potvrdilo bezkonkurenční kvalitu služeb The Mark Luxury Hotel Prague. 

The Mark získal z celkového vyhodnocení 94,2%, čímž dosáhl toho nejlepšího hodnocení mezi luxusními hotely v České republice. S výraznou ztrátou se za ním umístily všechny ostatní prestižní pětihvězdičkové hotely.

Kvalita služeb je u těch nejlepších hotelů 2x ročně anonymně testována zahraničními kontrolory, jež prověří splnění kvalitativních standardů ve všech odděleních, včetně recepce, úklidu, restauračních služeb a hotelu jako celku. V průběhu pobytu v hotelu inspektor hodnotí pozitivní a negativní aspekty a následně doporučí další možnosti ke zlepšení.

The Mark získal o 10% vyšší rating než vloni, kdy byl hotel ještě součástí řetězce Kempinski. Je to pro ně velký závazek, ale i výzva nadále pracovat na zvyšování úrovně vnitřních dispozic hotelu a poskytovanýh služeb. O zvýšení kvality hotelu svědčí také skutečnost, že jeho restaurace Le Grill se umístila mezi 20 nejlepšími v České republice dle Maurerova výběru Grand Restaurant.

Hotel The Mark je součástí The Leading Hotels of the World, tedy největšího sdružení nezávislých luxusních hotelů na světě, která v současnosti čítá více než 430 přepychových nemovitostí ve více než 80 státech světa.Pro takové množství hotelů jsou standardy LQA nezbytným nástrojem k zjištění konzistentní kvality služeb celého portfolia. Služby společnosti zajišťující  LQA standardy využívají 4 a pěti-hvězdičkové hotely po celém světě. Minimální hranice splnění požadovaných standardů je 70%. 

www.themark.cz